近日，西安城投公交集团驾驶员牛晓霞收到了一份荣誉证书，在省委文明办、省教育厅、省公安厅和省交通运输厅开展的2022年度文明交通示范创建活动中，她荣获“陕西好司机”称号，成为西安市唯一一位“陕西好司机”。
现担任公交集团第六分公司二车队17路驾驶员的牛晓霞，自2009年3月从事驾驶员工作以来，始终将“安全第一，服务至上，乘客满意”作为自己的工作目标，数十年如一日，她始终坚持用满腔热情和勤恳踏实的工作态度行驶在公交运输一线，在平凡岗位上迸发光彩。
“细节决定成败”是牛晓霞的工作准则。为了使乘客有一个干净整洁舒适的乘车环境，她每次出车，总会提前半个多小时到岗，把车辆卫生打扫的干干净净，迎接每一位乘客的到来。每当车门打开，她总是以真诚的笑容迎接着每一名乘客，相互之间的一句问候拉近了司乘间的距离。
公交车是她的“伙伴”，每当节日来临，牛晓霞总会用心装扮，将车内布置得氛围感满满。2022年“三八妇女节”，她装扮打造了“女神”主题车厢，为上车的女性乘客送上精心准备的康乃馨；端午节，她为上车的老人和孩子送上了香包和手链，儿童节还为小朋友送出奖状；到了国庆节，她的车内又摆放上小红旗和爱心......刚刚过去的新年，牛晓霞同样在车内挂起了装饰，贴上了福字，喜庆的节日氛围受到乘客的一致点赞。
从2015年至2021年，牛晓霞连续七年被评为“集团公司级驾驶员标兵”，2018年至2022年连续五年被聘任为公交集团“星级带头人”，2022年被命名为党员示范岗。牛晓霞细致贴心的工作事迹被多家媒体进行了报道，热情温馨的服务也让她收获了很多“乘客朋友”。去年冬至，有位经常乘车的乘客为牛晓霞送来一份自己包的饺子，还有一位老人送给她一幅自制的安全带保护套，这种“双向奔赴”的温暖，同样也成为了她工作中源源不断的精神动力。
牛晓霞表示，今后，她将在用心做好本职工作的同时，积极为“传、帮、带”的高星帮教工作助力，不断提升线路及车队的整体星级服务水平，和团队一起为谱写新时代公交的高质量发展篇章贡献力量。