7月18日夜间，大雨滂沱。20:55，一份紧急的96777工单，打破了本该属于雨夜的宁静。
“尚勤路民乐生超市门口路面有塌陷，且有很浓的天然气味。”西安城投秦华集团抢修队队员第一时间到达现场后，通过仪器检测发现燃气值较高，立即上报并进行警戒，疏散周围人员，用轴流风机对现场强制通风，迅速关闭四处主体控制阀门。阀井上被车辆占压，抢修队员联系多方才将车辆移开。因阀井地势较低，暴雨积水已将阀井灌满，抢修队员半跪在污水中，摸索阀头，最终将阀门关闭。
现场燃气浓度较大，抢修人员待停气排空管道燃气后，迅速开挖排查隐患。经检查发现，由于带气连接器因路面塌陷，白天重车通行下压将管道扯裂引发漏气，抢修队员立即对该裂口进行补焊。
7月19日凌晨5时，抢修完毕。这一夜，雨没有停，抢修也没有停。抢修队员手中的灯犹如最亮的星，在雨夜中照亮了城投铁军守护市民燃气安全的初心与担当。