吴亮，男，汉族，1984年出生，2018年加入西安城投长安通支付有限公司，主要负责地铁新线路中长安通功能应用测试、清分结算系统对接以及市民卡平台天然气项目管理等工作。
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披星戴月 全运线上的“夜行人”
地铁是市民出行的重要交通工具，西安每天有超百万人使用长安通卡乘坐地铁，确保长安通卡这把“钥匙”正常使用意义重大，而吴亮正是长安通公司的钥匙试验官。
2021年西安地铁14号线通车，新线路通车+全运保障，让作为地铁测试技术小组负责人的吴亮压力倍增。
为保证每台机具“零缺陷”上线迎客，保障广大市民出行便利，吴亮化身“夜行人”出现在各个地铁站点（因白天地铁客流较大，测试将影响市民使用体验），逐一排查机具是否存在数据不匹配、功能不完善等故障，定期对机具开展质量评估，进行全方位“勘察”。
因测试内容类别多，范畴广，每台闸机平均需要测试50余次，吴亮经常加班工作到凌晨。在排查测试过程中，累计发现问题20个，吴亮及时协调各方解决问题，保证了使用长安通卡的乘客正常出行。
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错位生活 抗疫保供的“拓路人”
2021年12月新冠疫情突袭西安，12月底城市被迫按下了“暂停键”。市民无法外出，保证西安市民卡平台在充值高峰时正常运行，市民便捷的购气、购水，对长安通团队来说又是一次“考验”。
虽然技术部门在前期已优化系统，但是12月25日冷空气突袭西安，市民卡平台燃气充值功能使用量增加了近十倍。当日傍晚，购气高峰来临，后台服务和系统网络已初现瓶颈，部分充值用户开始排队等待。
作为市民卡平台技术保障人员，吴亮密切监测平台使用数据，连夜与西安城投秦华集团业务人员分析状况、找出原因，再次优化业务流程，并对服务器4次扩容升级，……经过两个通宵的奋战，平台操作终于畅顺了，业务处理能力也有了显著提升。
随着市民卡平台业务量不断增加，长安通公司的热线接入量随即超过1.1万次/日，人工接线量也达到3200多单/日。营盘未移、战甲未解，吴亮又转战客服战线，协助客服人员解决用户遇到使用问题。
吴亮过上了“错位”生活，但保障了上万市民每日足不出户买燃气、缴水费，为疫情防控工作提供坚强的后勤保障。
吴亮用汗水和付出践行“爱岗敬业、争创一流、勇于创新，甘于奉献”的劳动精神，也以实干和担当展现出城投人“积极承担社会责任，助力民生服务稳定”的决心，在平凡岗位努力书写着不凡华章。