【秦华集团】立足岗位一线 书写为民情怀

来源:城投集团 发布时间:2023-12-21 08:41

“迎党旗!”伴随着高亢嘹亮的声音,四名驻村干部高举党旗,迈着坚定的步伐走入会场。近日,在西安城投秦华集团乡村振兴实践基地举行了一场庄严而神圣的入党宣誓仪式。在驻村第一书记的领誓下,秦华集团五名新党员面向党旗,庄严宣誓。“我志愿加入中国共产党”的誓词字字铿锵,响彻基地广场。

本次发展的五名新党员,有三名都是长期扎根一线的业务骨干,能够首次在乡村振兴一线举行宣誓仪式,对他们来讲意义非凡。“这里浸润着奋斗的荣光,是前辈用勤劳汗水浇注的一线阵地。作为一名新党员,我一定牢记秦华集团党委谆谆教诲,用实际行动践行为民初心。”新党员胡亚娟表示。今天就让我们一起来听听他们的动人事迹。

胡雅娟——用心承载市民诉求

秦华集团城西分公司经营部副经理胡亚娟是处理客户诉求的“老手”了。2023年7月,全市居民天然气价格上调,用户诉求量突增,为了提高回复时效,让每一位用户满意,她带领部门员工利用休息时间逐一回访诉求人,不厌其烦的向用户解释物联网表具的计量方式,宣传安全用气常识。

八十多岁的王大爷对涨价有诸多疑问,电话沟通中情绪十分激动,胡雅娟多次耐心讲解,可王大爷年事已高听力较弱,对相关问题始终无法认同。面对这种情况,胡亚娟亲自前往王大爷家中当面解释,沟通中,她了解到王大爷屯购了大量天然气,但用气量又很少,害怕涨价后受到损失。胡亚娟立即联系所属服务站工作人员,开通绿色通道,第一时间按规定上门为王大爷做退费处理。胡雅娟“件件有落实,事事有回音”的工作态度最终获得王大爷的理解。

陈旻浩——笃行实干好青年

分户挂表工作一直以来都是秦华集团的重点业务,每年约有6-10万用户需要进行挂表业务。在这项工作开展过程中,有着多年安检入户经验的陈旻浩意识到,居民家中的燃气户内管丝口少一处,防范漏气的安全指数就能多一分。

想到这一点后,他主动与供货商沟通,寻找到了可以替换传统内丝自闭阀的外丝自闭阀。使用后,用户如加装壁挂锅炉、热水器等燃气具,可直接通过三通与自闭阀连接,改变了传统方式中“对丝+三通”的连接方式,减少了两个连接点,大大降低漏气的风险,切实提高了居民用气安全保障,陈旻浩的创新获得了用户的一致认可。

张凯——表具计量的“定海神针”

2023年,秦华集团处于市场化转型的关键时期,计量公司工业表周检数量达到了历年最高。张凯作为一名检定员,不仅要保证检表工作的安全,检测数据的真实可靠,还要保证检测效率的提高。

计量标准检定装置的循环水是为真空泵的运行提供密封和冷却作用的,但随着真空泵的运行,部分循环水会被气流带出,所以需要及时对循环水进行补充,以保证真空泵安全运行。在工作中,张凯发现,以往真空泵的上水工作需要靠肉眼观察,人工开阀门上水,费时费力。如果观测不及时,就会导致真空泵缺水无法运行,影响正常检表工作。遇到此类问题后,张凯便开始琢磨,能否通过加装电控装置,使泵房的上水工作由人工变成自动。

有了这个想法以后,他立马着手,利用业余时间查找资料,钻研设计出一个液位控制器。参照抽水马桶的原理,当泵房水位低于正常值后,电动阀门就会自动打开进行上水,达到标准水位后阀门自动关闭,停止上水。该装置无需人工干预,自动实现了对循环水进行补充,保证了真空泵的安全运行,提高了检测效率。经反复试验确定安全可靠后,目前,张凯的“小发明”已广泛应用于日常检表工作中。