2026年春运在即，西安城投集团提前谋划部署、细化服务举措，扎实做好春运前各项筹备工作，全方位守护市民游客出行。
调配公交运力
保障出行畅通
针对春运期间景区、商圈客流高峰，公交集团抽调200辆公交车，开通5条接驳专线和5条定制专线，动态调整30条途经核心景区的线路运力，加密17条重点线路夜间运营班次，实现高效换乘。
为确保夜间到站旅客及时、高效疏散转运，公交集团强化与西安北站、西安站的应急接驳，在西安北站南广场、火车站北广场部署应急保障公交车10辆。
提前对接高校、企业，计划增开“点对点”定制专线、春运包车服务，精准适配个性化需求，让归乡之路更便捷。
践行服务使命
护航平安归乡
出租集团对所属五千余营运车辆开展安全检查，重点排查电机、制动等设施设备。开展24小时服务稽查监管，及时通过车载终端发布安全提示、服务提示、调度信息，实现营运服务远程管控。
积极发挥品牌车队示范作用，邀请品牌车队驾驶员讲服务，优化乘客失物找寻流程，强化“一对一”“爱心车厢”等特殊旅客帮扶，践行文明服务。
关注行业管理部门春运信息发布，研判火车站、机场、景区、商圈客流变化，制定“日常保障+应急处置”运力调配方案，确保春运期间“最后一趟列车、最后一个航班”服务不断档。
优化枢纽服务
传递春运温情
北客站公司对自动扶梯、收费系统、消防设施、监控系统等重点区域开展排查，储备应急物资，组织专项培训和应急演练，提升一线人员应急能力。
根据客流变化，持续优化停车场通行路线、调整引导人员布点，加强与多部门联防联控。优化服务举措，在站内设立志愿服务台并配备爱心轮椅、急救药品等便民物资，为有需要帮助的旅客提供全程引导、帮扶。
岁末归乡时，贴心伴征程。城投集团用优质的服务保障，愿每一次团圆都温馨可期，每一段旅途都平安顺遂。