进入冬季以来，西安城投公交集团、出租集团驾驶员坚守岗位，用责任与担当守护市民出行，擦亮城市流动的文明窗口。
暖心护航
近日，416路驾驶员常江波驾车途中，车厢内一位八旬老人突然晕倒、意识模糊。他立即向乘客说明情况，在全车人“救人要紧”的支持声中，果断掉头直奔唐都医院，同时协助老人家属联系亲人。抵达医院时老人已渐苏醒，确认老人平安后，常江波才放心地返回岗位。事后家属专程送来感谢信，这场“偏航”的出行，成为冬日里温暖的生命接力。
出租车厢内，暖心守护同样在延续。出租集团雷锋车队驾驶员郭涛从业十余年，始终秉持暖心服务。近日，他偶遇身患尿毒症、行动不便的姜先生后，主动承担其透析接送任务，并与同队程瑞峰一起，组成“姜师傅爱心帮扶小组”。这份坚守，让姜先生寒冬出行无忧。
危急抢险
近日，257路驾驶员房亮行驶至南三环时，发现路边一辆满载纸箱的小货车底部冒烟起火。他迅速停靠公交车，安抚乘客后，拿起灭火器冲向起火车辆。面对蔓延的火势，房亮沉着操作，五分钟内接连使用三具灭火器彻底扑灭明火，第一时间阻止险情扩大。
三位驾驶员的点滴行动汇聚成暖流，让城市文明的形象更加鲜明，也为市民冬季出行增添暖意。