国庆中秋假期，西安城投公交集团的两位驾驶员，帮助走失儿童平安回到家人身边，他们的善举赢得点赞。
10月4日，正值假期出行高峰，406路驾驶员杜小康像往常一样，从浐河站发车。运营途中，他发现一名女孩独自乘车，神色慌张。经询问得知，女孩不仅坐反方向，还与家人失去联系。“别怕，叔叔帮你找家人！” 杜小康一边轻声安慰，一边跟乘客说明情况。他本想返程送孩子回浐河站，但看着拥挤的车厢和节日高峰，担心孩子与家人越发着急，便当即改变主意。征得车上其他乘客同意后，他将孩子送到附近派出所，确认妥当才返回岗位。事后，孩子爷爷想当面致谢，被他婉拒：“孩子安全就好，这是我该做的。” 直到近日家长送来锦旗，车队才得知这一暖心举动。
无独有偶，504路驾驶员马维义正驾驶公交车运营，后视镜里一个独自端坐的小身影引起了他的注意。靠站时他主动询问，男孩委屈地表示自己坐错公交车，不知如何回家。考虑到夜间营运的特殊性和孩子的不安，他第一时间向车队调度室汇报情况，并将男孩带至含光门调度站妥善安置。抵达后，马维义顾不上歇息饮水，立即陪同孩子与家长取得联系。之后，他亲自将孩子护送回曲江新开门调度站，交到家长手中。事后，家长带着孩子专程来到调度站，将锦旗送到马维义手中，孩子也连连道谢。
这抹温暖，是西安城投集团日常服务的一个小小切片。各岗位上的西安城投人同心协力，持续将责任与关怀融入服务的每一个环节，共同勾勒出城市的暖心风景线